Foire aux questions

L’industriel qui met des produits sur le marché paye une écocontribution à un éco-organisme qui s’engage à organiser et faire fonctionner une filière de récupération des déchets du bâtiment, de tri et de valorisation. Votre place est essentielle dans la chaîne de valorisation des déchets et votre rôle consiste à les évacuer dans une déchetterie. C‘est elle, ensuite, qui fera le nécessaire pour que les produits soient démontés, triés et valorisés. En ce qui nous concerne, cette écocontribution servira à traiter les produits démontés (Rideaux, grilles, portes sectionnelle, portails et garde-corps). C’est ce qui s’appelle la REP : Responsabilité Elargie du Producteur. Le montant de cette écocontribution doit être affiché sur les factures de l’industriel, et il devra figurer aussi sur les factures des installateurs à partir du 1^er mai 2023.

Découvrir les tarifs DEEE et PCMB

Vous avez 2 solutions :

1. Via le configurateur
   • Chiffrez puis passez votre “commande fournisseur” simplement et rapidement
   • 
2. Via nos services dédiés
   1. Le devis vous est envoyé par mail
   2. Retournez le devis tamponné et signé
   3. Un accusé de réception de commande (ARC) est envoyé
   4. La mise en fabrication est lancée immédiatement - plus de modification possible (sauf si une rétention de 24 ou 48h est demandée).
      Attention si vous ne souhaitez pas être livré trop tôt : précisez la semaine de livraison souhaitée.
      Les rendez-vous sont pris par mail et par SMS. N’oubliez pas de nous fournir les coordonnées de la personne en charge de la réception.

Le Petit + : Des délais courts en Moyenne pour  rideaux 4 jours, sectio 4 jours, portail et garde-corps 4 semaines (en fonction des options)

Livraison standard « camion city » avec chariot embarqué

• 2,50ml de largeur, 13ml de longueur et 4,20ml de hauteur – 27 Tonnes
• Processus PREVA (prise de RDV sms et mail)
• Portails livrés sur camion sans chariot embarqué équipé de protections adaptées
• Prix :
  • Franco unitaire (gratuit)

Affrètement (« Affret ») semi-remorque sans chariot

• 2,50ml de largeur, 16,50ml de longueur et 4,20ml de hauteur - 38Tonnes
• On passe de standard à un affrètement pour : 
  • des produits excédant 7ml
  • des gros volumes (+ 6 rideaux ou + 6 sectionnelles)
  • des rideaux isolés hauteur supérieure à 3600 mm
  • des Garde-Corps
  • des livraisons sur chantier avec une date et heure imposées (sous réserve d'accord)
• Prix :
  • Gratuit :  pour les gros volumes (10 mono colis ou plus de 7ml)
  • Livraison sur chantier : selon grille département, entre 350 € et 950 €

Le nombre de colis détermine le mode de transport.

Porteur sans chariot

• Pour les accès difficiles
• 2,50 ml de largeur
• 12ml de longueur
• 4,20ml de hauteur
• 19T
• Prix : + 75€ HT

Camion VL sans chariot

• Largeur 2 m car certains ont un passage de roue
• Hauteur 2,10m
• Poids limité à 800 kg de charge
• 3,5T
• Sans hayon
• Prix : + 350€ HT

Modification d'adresse de livraison : 40 € HT
Avis de passage (2eme livraison) : 125 € HT
Frais de stockage par semaine : 100 € HT à partir de la 5ème semaine
Livraison en porteur 19T au lieu de semi-remorque (max 8000 mm) : 75 € HT
Livraison en Véhicule Léger 3.5T (long max 3000 mm) : 350 € HT
Livraison à jour fixe seulement en AFFRETEMENT : Grille en dessous en fonction du département

Lorsque vous rentrez pour la première fois sur le configurateur :

• Connectez-vous avec votre adresse mail
• Cliquez sur Mot de Passe oublié
• Attendre que le robot vous envoie un mot de passe
• Entrez le mot de passe
• Vous entrez sur le configurateur

Le Petit + : Chiffrez et commandez en toute autonomie

Vous avez accès à toutes nos documentations (catalogues commerciaux, catalogues techniques, notices de pose, manuels d'utilisation et d'entretiens, garanties et certifications).

Vous trouverez les certificats et garanties dans l’onglet « nos produits ». Cliquez sur les liens concernant votre produit :

Selon votre recherche, veuillez cliquer sur le lien concernant votre produit :

• Connectez-vous à votre espace pro
• Cliquez sur l’onglet formation, découvrez les modules de formation et les modalités

Vous trouverez la liste des formations et les modalités en suivant le lien ci-dessous : https://pro.la-toulousaine.com/fr/centre-de-formation-la-toulousaine
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